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常见问题

  • 注册后用户名是否可以修改?姓名和身份证呢?

    关于用户名:

    不论什么方式(邮箱,第三方关联)注册账户后,都无法再修改用户名。

    关于姓名和身份证:

    如果用户名还没有通过身份证认证,那么点“提现”或“发布借款列表”的时候系统会提示确认名字和身份证号码的,这个时候还可以修改,一旦确认通过身份认证后就无法修改名字和身份证号码。

    温馨提示:如果您的身份或者户口曾经发生迁移、注销或者您曾经(目前)出国、参军,一般需要在新数据更新之后才能认证。遇到此问题可以客服中心留言,工作人员会协助处理。

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  • 如何充值?

    打开http://www.yiyilc.com网页-登录我的账户-点击“充值”按钮-输入充值金额-选择第三方支付通道(“宝付支付”宝付支付支持快捷支付,大额充值为了资金的安全,请使用网银)-跳转页面点击确认充值成功。


     

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  • 隐私和资料安全如何保证?

    亿亿理财非常重视用户的隐私和数据安全,我们采取国际标准的SSL安全加密技术保障数据传输安全。

    保护用户的隐私和数据安全是我们最重要的责任之一,亿亿理财会严格按照隐私条款保护包括借入者和借出者在内的全部注册用户的信息。
    前台显示的只是账户名等虚拟的信息,只要遵守借款协议,按时还款,就不会曝光资料,绝对安全。

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  • 密码忘记了怎么办?

    密码忘记后可以通过绑定的邮箱或手机号重置。

    1、可以通过绑定的邮箱重置密码。

    一、请确认绑定的邮箱是正确的并且是可以正常接收邮件的。

    二、点忘记密码,使用常用的浏览器打开亿亿理财http://www.yiyilc.com,选择用[绑定邮箱】重置密码,输入用户名、绑定的邮箱、网页机验证码,

    三、邮箱会收到随机的验证码,打开邮箱查看

    四、在重置密码的界面输入6位的随即验证码

    五、设置新的密码后点提交即可重置密码成功。

    2、可以通过绑定的手机重置密码

    一、请确认绑定的手机号是正确的。

    二、点忘记密码,使用常用的浏览器打开亿亿理财 http://www.yiyilc.com,选择用[绑定】重置密码.

    三、重置密码的界面输入手机收到的验证码

    四,设置新的密码后带你提交即可重置密码成功。

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  • 密码正确,为什么登录会提示密码错误或需重置安全问题?

    若您更换IP、电脑及浏览器登陆,为了保障帐号安全,即使之前的密码正确,登录系统仍会提示您输入安全验证信息,或提醒重新设置密码登录。

    若重置密码后还是无法登陆,请按照如下步骤检查浏览器设置:

    1、IE/360浏览器:

    工具-internet选项-常规-退出时删除浏览历史记录(如果勾选的话请去掉勾选),点击确定以保存刚刚的设置。

    2、firefox浏览器:

    工具-选项-隐私-firefox将会:(如果没有选择“记录历史”,请选择“记录历史”),点击确定以保存刚刚的设置。

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